Avec l’abonnement « all inclusive », les prestataires ont la possibilité de communiquer et de promouvoir leurs services grâce à un espace personnalisé qu’ils peuvent eux-mêmes, depuis leur accès sécurisé, modifier, compléter et renseigner à tout moment, offrant ainsi une communication performante en temps réel. Un ensemble d’espaces favorise la mise en avant des entreprises :
- « les prestataires du mois» pour les prestataires les plus consultés durant le mois précédent.
- « derniers prestataires référencés » pour les derniers prestataires enregistrés.
- « l’actualité prestataires » lors de la publication des communications des entreprises (prestation comprise dans l’abonnement une fois par an)....

Be Mice ! / Et pour les organisateurs d’événements ?
Marie Genissieux / Book Your Event est gratuit pour les organisateurs. Le temps de recherche des prestataires est
optimisé, les démarches simplifiées grâce à un outil de travail conçu pour eux, il rationnalise leur temps et optimise les coûts. Véritable serveur de stockage d’informations, Book Your Event permet aux organisateurs de télécharger les informations mises à disposition par les prestataires pour optimiser le temps dédié à l’établissement de leurs propositions commerciales (présentations en 3 langues, bibliothèque de photos, tarifs, brochures etc). Le téléchargement des informations des prestataires diminue le temps consacré à la récolte de ces données. Ils peuvent comparer les tarifs des prestataires et connaître de nouveaux fournisseurs. Book Your Event ne prend aucune commission sur les commandes passées, et respecte la confidentialité de leur entreprise.

Be Mice ! / Pourquoi un lancement sur la Côte d’Azur ?
Marie Genissieux / L’implantation sur la Côte d’Azur, est une évidence, tout d’abord, de part l’importance de ce secteur
économique dans la région (première destination touristique française après Paris : 10,4 millions de visiteurs en 2008, premier aéroport international français après Paris : 9 844 122 passagers en 2009).
La Côte d’Azur dispose, en plus d’un cadre idéal pour organiser des événements, d’une infrastructure parfaitement adaptée pour accueillir des congrès, séminaires, team building, et autres événements.
Notre professionnalisme doit être valorisé. D’autre part, ma parfaite connaissance de ce marché grâce à la diversité de mes expériences (plus d’une centaine d’événements organisés) dans cette région depuis 15 ans ont été une motivation supplémentaire. Ayant occupé différentes fonctions côté organisateur et côté prestataire, et connaissant les problématiques de chacun, j’ai souhaité développer un outil qui permette facilement de mettre en relation l’offre et la demande dans ce secteur très complexe. Aujourd’hui, avec Book Your Event, les organisateursd’événements bénéficient
d’ une véritable boîte à outils pour mener à bien leur projet. Book Your Event ouvrira également à Paris dans les prochains mois.

www.bookyourevent.fr

Be Mice ! / Quels sont vos atouts face à la concurrence ?
Adeline Kurban Fiani / La qualité avant la quantité. Chez KTS, nous prenons toujours le temps de bien servir nos clients. Le plateau « Affaires » de KTS traite une cinquantaine de comptes « entreprise », afin que nos clients, en recevant un service personnalisé, se sentent privilégiés. Nous travaillons constamment sur l’optimisation des budgets voyages et sur la recherche systématique du tarif le plus juste pour l'itinéraire le plus direct. Autre valeur que nous défendons fermement : Le service. Grâce à des équipes de professionnels qui ont en commun le goût et la passion de leur métier. Leur disponibilité et leur réactivité permettent d’obtenir des délais de réponse très courts et une implication quotidienne dans la maîtrise des coûts. Ce sont les clés de la réussite ! Nous avons un objectif commun à tous : La constante satisfaction de nos clients.

Be Mice ! / Quels sont vos atouts face à la concurrence ?
Adeline Kurban Fiani /Ils sont nombreux. Mais citons trois atouts parfaitement complémentaires : L’adhésion au réseau MANOR* permettant, une négociation avec les prestataires, compagnies aériennes, chaînes hôtelières, loueurs de voiture et la SNCF (pour la France). Notre structure d’agence indépendante « à taille humaine » permet également d’offrir des prix très souvent inférieurs à ceux pratiqués par nos concurrents. Enfin, les agents KTS s'appuient sur un système informatique de pointe, des banques de données de tarifs aériens et hôteliers négociés, des statistiques précises et claires, pour n'en citer que quelques-uns.

Le questionnaire de Proust revu et corrigé par Bemice :

Be Mice ! / Quelle est votre destination préférée ?
Adeline Kurban Fiani / Bien que j’apprécie énormément le Moyen-Orient (ndr : Adeline Fiani est d’origine libanaise) j’avoue avoir un petit faible pour la France. C’est un pays merveilleux, offrant de nombreuses possibilités dans notre métier.

Be Mice ! / Quelle est votre plus belle opération ?
Adeline Kurban Fiani /Le Prix de la Fondation Abdulaziz Saud Al-Babtain pour la création poétique “Chawki-Lamartine” à L’UNESCO en octobre 2006 où nous avons réuni 350 personnes pour cette conférence.

Be Mice ! / Quelle est votre devise ?
Adeline Kurban Fiani / La qualité du service au client !

* Le Groupe MANOR réalise un C.A de 1,05 milliards d’€ et dispose de195 points de vente. MANOR est affilié au G4 (C.A de 4,7 milliards d’€ - 1379 points de vente) composé de : MANOR, Havas Voyages American Express, Thomas Cook et AFAT.
Infos pratiques : www.ktsfrance.com - Tél. : 01.42.68.68.08